سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يخزّنه الموقع على جهازك ليتمكن من التعرف على متصفحك في زيارة لاحقة. وتوضح هذه الصفحة كل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المستخدمة على www.hollywoodclinics.net، ووظيفة كل منها، وكيفية إيقافها. وتُعد هذه الصفحة جزءًا من سياسة الخصوصية.

الملفات التي نستخدمها

ملفات ضرورية

لازمة لعمل الموقع، ولا يمكن إيقافها من داخل الموقع.

الاسم	الغرض	المدة
hc_lang	يحفظ ما إذا كنت تتصفحين الموقع بالعربية أم بالإنجليزية، حتى لا تعود اللغة إلى وضعها الأصلي مع كل صفحة. ويُخزَّن داخل متصفحك ولا يُرسل إلى أي خادم.	حتى مسح بيانات المتصفح

ملفات التحليلات

تساعدنا على فهم طريقة استخدام الموقع لإصلاح ما لا يعمل وتحسين ما يحتاج إلى تطوير.

الاسم	المزوّد والغرض	المدة
_ga، _ga_*	Google Analytics 4 — للتمييز بين الزوار وقياس عدد الزيارات والصفحات التي تتم مشاهدتها وطريقة التنقل داخل الموقع	حتى سنتين
_gid	Google Analytics 4 — للتمييز بين الزوار خلال اليوم الواحد	٢٤ ساعة
_clck، _clsk، CLID	Microsoft Clarity — تسجيل مجهول الهوية لطريقة استخدام الصفحة (التمرير واللمس والنقر) لاكتشاف التصميمات المربكة أو المعطلة. ويتم إخفاء أي نص يُكتب داخل النماذج ولا يُسجَّل إطلاقًا.	حتى سنة

ملفات الإعلانات

تتيح لنا قياس ما إذا كان إعلان معين قد أدى إلى حجز، وتجنّب عرض الإعلان نفسه على من تواصلت معنا بالفعل.

الاسم	المزوّد والغرض	المدة
_gcl_*	Google Ads — يسجّل أن الزيارة جاءت من إعلان على جوجل، لمعرفة الإعلانات التي تحقق حجوزات	حتى ٩٠ يومًا
IDE، test_cookie	Google — قياس أداء الإعلانات ومطابقة الجمهور، وتُضبط على نطاقات جوجل	حتى ١٣ شهرًا

مدير الوسوم (Tag Manager)

نقوم بتحميل هذه الأدوات من خلال Google Tag Manager، وهو لا يضبط ملفات تتبع خاصة به — بل يحدد أي الأدوات المذكورة أعلاه ينبغي تشغيلها. وللحفاظ على سرعة الموقع، لا يتم تحميل أي من نصوص التتبع إلا بعد تفاعلك مع الصفحة أو بعد اكتمال تحميلها.

تقنيات أخرى

يقوم موقعنا أيضًا بتحميل موارد من Google Fonts (الخطوط) وjsDelivr (مكتبة برمجية يستخدمها نظام الحجز لدينا)، وهما شبكتا توصيل محتوى. وتتلقيان عنوان IP الخاص بك لإرسال الملف إليك، لكنهما لا تضبطان ملفات تعريف ارتباط إعلانية على موقعنا.

وقد يقوم المحتوى المضمّن — مثل خريطة جوجل في صفحة التواصل أو فيديو يوتيوب في صفحة علاج — بضبط ملفات تعريف ارتباط خاصة به بمجرد تحميله. وهذا المحتوى يخضع لسيطرة مزوّده ولسياسة الخصوصية الخاصة به.

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

• المتصفح. تتيح لك جميع المتصفحات الرئيسية حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات الخصوصية. ولن يمنعك حظر الملفات غير الضرورية من تصفح الموقع أو إتمام الحجز.
• Google Analytics. يمكنك تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.
• تخصيص إعلانات Google. يمكنك ضبط تفضيلاتك من adssettings.google.com.
• Microsoft Clarity. تحترم الخدمة إعداد "عدم التتبع" في متصفحك عند تفعيله.
• التصفح الخاص. تؤدي نافذة التصفح المتخفي أو الخاص إلى حذف جميع ملفات تعريف الارتباط عند إغلاقها.

الموافقة

تخدم هوليوود كلينك مريضات داخل مصر، وهي خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ولذلك لا نعرض حاليًا شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط. وإذا بدأنا الإعلان داخل الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، سنضيف هذا الشريط وسيتم تحديث هذه الصفحة.

ويمكنك سحب موافقتك على الملفات غير الضرورية في أي وقت باستخدام أدوات المتصفح المذكورة أعلاه أو بالتواصل معنا.

التعديلات

في حال إضافة أو إزالة أي أداة تتبع، سنقوم بتحديث هذه الصفحة وتغيير التاريخ المدوّن أعلاها.